Федерация Автовладельцев России
при поддержке
ОЗПА
Горячая линия ФАР по ОСАГО
Здесь вы можете оставить жалобу на нарушения страховщиками закона об ОСАГО
Скачайте, заполните и отправьте по адресу типовую форму заявления в контролирующие
органы или позвоните по телефонам горячих линий.
Сообщите нам о своем обращении.
Заполните форму обращения.
Ваши претензии будут более доказательны, если к ним приложите копии документов, аудио- и
видеодосвидетельства, ссылки на виртуальные диски и видеохостинги.
Результаты анализа проблем, указанных в обращениях на наш сервис, рекомендации и требования
ФАР будут переданы в органы, контролирующие деятельность страховщиков.
Не оставайтесь пассивными при защите собственных прав, сообщайте о нарушениях! Вы сможете
сделать автострахование беспроблемным и цивилизованным.
* Мы не оказываем юридические услуги
Поделиться в соцсетях
Типовые заявления обращений в страховую компанию и Банк России
Российский союз автостраховщиков заявляет, что на рынке автострахования нет массовых нарушений
прав автовладельцев. Это опровергает коллективное мнение водителей.
В начале апреля за три дня ФАР собрала 115 тыс. подписей в поддержку предложения не повышать
тарифы ОСАГО. Это — оценка работы страховщиков с лицензиями на ОСАГО.
21 апреля на Президентском совете по правам человека создана Рабочая группа по автомобильным
проблемам, одно из направлений ее деятельности — мониторинг рынка ОСАГО. То есть и представители
гражданского общества не доверяют обещаниям страховщиком снять проблемы на рынке ОСАГО.
В конце мая ЦБ РФ отозвал лицензию на ОСАГО у крупнейшего оператора – Росгосстраха в связи с
его нарушениями, связанными с добровольным автострахования. 15 июня лицензия была восстановлена.
Но через неделю Росгосстрах снова оштрафовали на 50 млн. руб. за махинации на этапах оформления
ОСАГО в Нижегородской области.
Поскольку в автомобильном сообществе нет уверенности в том, что автостраховщики могут работать
строго по закону, ФАР создала интернет-площадку для сбора жалоб и претензий, связанных с нарушениями
процедур оформления ОСАГО, анализа нарушений, чтобы в конечном счете довести эти данные до департамента
страхования Банка России, Федеральной антимонопольной службы, Рабочей группа по автопроблемам при
Президентском совете, а также до средств массовой информации.
Жалуйтесь правильно, чтобы добиться своего
Предлагаем воспользоваться рекомендациями ФАР, как правильно составить жалобу на страховщиков-нарушителей,
чтобы ваши обращения принесли результат. Рекомендации составлены на основании текста письма мегарегулятора
страхового рынка — Банка России одному из автовладельцев, а также с использованием собственного опыта
при мониторинге страховых компаний (СК) в различных регионах РФ.
Обращения следует адресовать: в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России
Чтобы обращение было рассмотрено по существу и не дать повода отказать в
проведении контрольно-профилактических мероприятий, необходимо указать точную информацию.
